よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

◆入金確認後3営業日以内に発送いたします。商品ページ掲載の納期をご確認ください。(定休日:月曜日・火曜日)

【在庫あり】最短で発送手配をさせて頂きます。
【メーカー取り寄せ商品】7~10日程度(お届け予定はメールにてご連絡させて頂きます。在庫状況によりお日にちが掛かる場合がございます。予めご了承ください。)

※コンビニ決済や銀行振込の場合、お支払い完了後に発送のお手続きとなります。 お支払いのタイミングによっては、ご希望の日時にお届けできないことがございます。

複数商品を購入しようすると送料が個別にかかってしまうのですが

◆BASEショップのシステムの関係上、複数個ご購入頂いた場合や送り先が同じでも送料が個別にかかります。

・クレジットカード決済は変更が可能です。
(注文時は個別で送料が確定されますが、複数ご購入頂いた場合は再計算し、送料を頂いております。変更が完了すると、購入者様に通知メールが送信されます。)
※「BASE発行」のクーポンを使用した注文の場合は、商品の数量、決済金額、送料を変更することができません。

※下記決済の場合は注文確定後に商品の数量、決済金額、送料を変更することができません。
・コンビニ・Pay-easy決済
・銀行振込決済
・後払い決済
・キャリア決済
・Amazon Pay
・PayPal決済

◆複数ご購入頂いた場合はまとめて発送させていただきます。
(商品により同梱できない場合もございます。)

同梱について

ご注文ごとの発送となり、異なるご注文番号の商品は同梱できかねます。恐れ入りますが、一つのショッピングカートにてまとめてご注文下さいますようお願い申し上げます。